Objetivos Específicos:
- Conhecer os gatilhos mentais de vendas para persuadir clientes e converter vendas;
- Usar os gatilhos mentais como estímulos psicológicos para a decisão de compra.
VOCÊ VAI APRENDER A:
1- Conhecer e empregar 35 gatilhos mentais nas suas tratativas de vendas.
2- Conceituar e diferenciar gatilhos mentais de gatilhos emocionais;
3 Saber como utilizá-los no processo de vendas;
4- Reconhecer a importância dos gatilhos mentais na tomada de decisão de compra do cliente;
5- Conhecer os principais gatilhos mentais: escassez, prova social, autoridade, reciprocidade, dor e prazer, urgência, entre outros;
6- Conhecer palavras usadas como gatilhos mentais, ex.: exclusivo, grátis, segurança, garantia, etc.;
7- Saber como usar os gatilhos mentais na venda;
8- Adaptar os gatilhos mentais às diferentes etapas da jornada do cliente;
9- Usar os gatilhos mentais com ética e transparência;
10- Compreender como os clientes tomam decisões de compra;
